该局一是设置导税台，建立大厅值班制度，由导税员和大厅值班主任负责办税指引和政策咨询；二是安置居民身份证识别器，通过电子读取的方式进行身份证真伪辨认和复印，有效避免了执法风险；三是设置叫号机，提供了纳税人等候区和三十多个座椅，方便纳税人舒心办税；四是开通POS机收款业务，纳税人除了网上划款外，还可用银行卡缴税，避免了现金风险，有效减少了纳税人税务、银行两头跑的问题；五是提供便民工具。在便民区配备了饮水机、雨伞、药品和笔墨纸张等日常用品，营造让纳税人舒心的办税环境。六是开辟24小时自助办税区，设立自助服务终端，实现IC卡报税、发票认证、发票发售、U盘报税等业务的全天候服务。